Sports / Ứng dụng
Tiền vào tài khoản, số dư và lịch sử giao dịch nằm cùng một chỗ trong tài khoản van88 của bạn. Bạn tự chọn ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, rồi đi theo đúng các bước hiện trên trang thanh toán.
Hệ thống chỉ cập nhật số dư khi giao dịch được ghi nhận, nên chúng tôi để toàn bộ luồng nạp gọn trong khu vực tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn mở mục nạp tiền, chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, nhập số tiền rồi xác nhận trên ứng dụng ví hay trang ngân hàng của bạn. Xong bước đó, bạn quay lại xem trạng thái và số dư. Nếu dòng giao dịch chưa hiện, giữ lại mã tham chiếu để bộ phận hỗ trợ kiểm tra cùng bạn.
Đăng nhập tài khoản van88 trên điện thoại hoặc máy tính rồi vào phần nạp tiền trong khu vực tài khoản của bạn.
Chọn ZaloPay, Viettel Money, MoMo hay thẻ ghi nợ. Mỗi kênh mở một màn hình riêng, nên bạn xem kỹ tên người nhận.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại một lần rồi xác nhận trong ứng dụng ví hoặc trang ngân hàng của bạn.
Quay lại tài khoản để xem trạng thái giao dịch và số dư, và lưu mã tham chiếu nếu dòng đó chưa hiện.
Kênh nhận tiền nên là ví mang tên bạn, vì đây là điểm chúng tôi đối chiếu trước khi xử lý yêu cầu. Bạn mở mục rút tiền, chọn ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, nhập số tiền rồi gửi yêu cầu. Trạng thái hiện ngay trong lịch sử giao dịch của bạn, kèm mã tham chiếu để bạn so với ứng dụng ví. Nếu thông tin ví chưa trùng với hồ sơ tài khoản, màn hình sẽ nhắc bạn bổ sung trước khi yêu cầu đi tiếp.
Vào khu vực tài khoản và chọn rút tiền. Trang này hiện số dư cùng những kênh nhận bạn đã dùng trước đó.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Nên dùng đúng ví mang tên bạn để bước đối chiếu không phải làm lại.
Điền số tiền, xem lại thông tin ví một lần nữa rồi gửi yêu cầu. Trạng thái sẽ hiện trong lịch sử giao dịch.
Nếu tài khoản hỏi thêm thông tin, bạn điền đúng các ô trên màn hình. Yêu cầu chỉ đi tiếp khi phần đó đã đủ.
Phần xác minh chỉ hiện khi tài khoản của bạn cần thêm thông tin, và chúng tôi chỉ hỏi đúng những gì xuất hiện trên màn hình. Không có danh sách giấy tờ chung cho mọi người: bạn đọc từng ô, điền đúng như màn hình mô tả rồi gửi.
Mỗi tài khoản có thể được hỏi khác nhau. Bạn chỉ điền những ô thật sự có trong khu vực tài khoản, không tự suy đoán thêm.
Tên trên ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nên khớp với tên bạn đăng ký, để bước đối chiếu về sau không bị lệch.
Sau khi gửi, bạn xem trạng thái trong tài khoản để biết phần nào đã xong và phần nào còn cần bổ sung.
Nếu có ô bạn không chắc, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ trước khi gửi. Cách này giúp bạn khỏi phải làm lại từ đầu.
Thanh toán nội địa là phần chúng tôi viết kỹ, vì phần lớn bạn vào lobby bằng điện thoại và nạp từ ví quen tay. Trong khu vực tài khoản đang có ZaloPay, Viettel Money, MoMo và thẻ ghi nợ; bạn chọn một kênh, xác nhận trong chính ứng dụng đó rồi quay lại xem số dư.
Ví quen thuộc với người dùng Việt, bạn xác nhận ngay trong ứng dụng ZaloPay trên điện thoại của mình.
Ví của Viettel, dùng được khi bạn đã có tài khoản Viettel Money và làm theo màn hình xác nhận hiện ra.
Ví phổ biến khác trong khu vực thanh toán; bạn chọn MoMo rồi xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn.
Thẻ ghi nợ nội địa; bước xác nhận diễn ra trên trang ngân hàng phát hành thẻ của bạn.
Khi tiền chưa thấy trong số dư, việc đầu tiên là đối chiếu hai nơi: ứng dụng ví hoặc ngân hàng, và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Bạn mở lịch sử, tìm dòng có số tiền và mã tham chiếu trùng với giao dịch bên ví, rồi so trạng thái hiển thị ở hai bên. Trạng thái thường nói rõ giao dịch đang chờ, đã ghi nhận hay đã huỷ.
Mỗi lần nạp, ví hoặc ngân hàng trả về một mã giao dịch. Bạn giữ mã đó, vì đây là thứ dễ đối chiếu nhất với dòng trong lịch sử tài khoản.
Bạn đọc trạng thái ở ví và trong tài khoản cùng lúc để biết hai bên có khớp. Đang chờ, đã ghi nhận hay đã huỷ là ba mức bạn thường gặp.
Mở lịch sử giao dịch để xem số tiền, kênh nạp và mã tham chiếu. Đây là nơi bạn kiểm tra mỗi khi muốn biết tiền đã vào số dư hay chưa.
Ảnh chụp màn hình xác nhận, mã giao dịch và thời điểm bạn bấm xác nhận. Giữ đủ ba thứ này thì bước đối chiếu gọn hơn.
Vài thói quen nhỏ giữ tiền của bạn an toàn hơn khá nhiều. Trước khi đăng nhập, bạn nhìn lại tên miền trên thanh địa chỉ xem có đúng nơi bạn vẫn vào. Tên trên ví ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nên là tên của bạn, vì chúng tôi đối chiếu chủ ví ở bước nạp và rút. Đừng chia sẻ mật khẩu hay mã xác nhận với ai, kể cả người tự nhận là hỗ trợ.
Trước khi nhập thông tin đăng nhập, bạn nhìn lại tên miền trên thanh địa chỉ. Lưu sẵn đường dẫn bạn vẫn dùng để lần sau khỏi gõ lại.
Phần xác minh nối tên bạn với ví dùng để nạp, rút. Bạn chỉ điền các ô có trong tài khoản và gửi đúng thông tin của chính mình.
Kênh nạp và kênh nhận nên mang tên bạn. Nếu bạn dùng ví của người khác, bước đối chiếu sẽ chậm lại và hỗ trợ phải kiểm tra thêm.
Khi giao dịch có vấn đề, bạn mở kênh hỗ trợ trong khu vực tài khoản và gửi kèm mã giao dịch. Đây là nơi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Dưới đây là những câu bạn hỏi nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh ví trong tài khoản. Nếu trường hợp của bạn khác, hãy mở kênh hỗ trợ và gửi kèm mã giao dịch để chúng tôi xem cùng bạn.
Bạn mở lịch sử giao dịch, tìm dòng có số tiền trùng với giao dịch bên ví. Nếu trạng thái còn đang chờ, giữ mã giao dịch rồi gửi qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Mức tối thiểu hiện ngay trên trang nạp tiền và có thể khác nhau giữa ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ. Bạn xem con số trên màn hình trước khi nhập số tiền.
Kênh nhận nên mang tên bạn, và dùng đúng ví đã nạp sẽ giúp bước đối chiếu gọn hơn. Nếu muốn đổi kênh nhận, bạn làm theo các ô trong phần rút tiền.
Xác minh giúp nối tên bạn với ví dùng để nạp, rút. Khi tài khoản cần thêm thông tin, bạn sẽ thấy đúng những ô cần điền; hãy làm theo các ô đó.
Bạn chuẩn bị mã giao dịch từ ví hoặc ngân hàng, ảnh chụp màn hình xác nhận và thời điểm bạn bấm xác nhận. Gửi kèm ba thứ này qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Bạn xem số dư trong tài khoản trước, rồi vào lobby chọn phần mình thích: bàn chơi casino trực tiếp, slot hay kèo bóng đá. Chọn mức phù hợp với số tiền hôm đó.