Sports / Ứng dụng
van88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản trên van88, chúng tôi ghi nhận các thông tin cơ bản như họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, hệ thống lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để phục vụ đối chiếu và hỗ trợ tài khoản — không lưu thông tin xác thực ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu hành vi trên ứng dụng như lịch sử truy cập và tùy chọn sảnh chơi được lưu nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng để bán cho bên thứ ba. Chúng tôi cũng sử dụng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Mọi thông tin cá nhân được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Nếu bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử nạp và rút hiển thị trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản và có thể được dùng để xác minh khi bạn liên hệ hỗ trợ.
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách van88 xử lý dữ liệu trong các tình huống cụ thể. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở bước nào và cần tìm hiểu thêm ở đâu khi sử dụng dịch vụ liên kết bên ngoài.
Áp dụng toàn bộ. Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật thông tin cá nhân đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này.
Áp dụng với phần ghi nhận trạng thái giao dịch. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của ví điện tử như ZaloPay hay Viettel Money do nhà cung cấp đó tự quy định, không thuộc phạm vi của chúng tôi.
Áp dụng với dữ liệu hành vi điều hướng trong ứng dụng. Tên người chơi và lịch sử cược trong từng ván không được chia sẻ ra ngoài nếu không có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Không áp dụng. Khi bạn truy cập liên kết ra ngoài van88, chính sách của bên đó có hiệu lực. Chúng tôi không kiểm soát cách các bên ngoài xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách vào mục cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua trang hỗ trợ. Trong trường hợp muốn biết dữ liệu nào của mình đang được lưu trữ và dùng vào mục đích gì, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào. Với lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn có thể xem trực tiếp trong mục lịch sử của tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản để biết dữ liệu nào đang được xử lý, lý do lưu trữ và thời hạn giữ theo chính sách hiện hành của van88.
Toàn bộ giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi lại trong mục lịch sử. Bạn xem và đối chiếu trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền xem lại và chỉnh sửa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố dưới đây. Xác minh danh tính tài khoản là bước bắt buộc trước khi chúng tôi tiến hành bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Mở ứng dụng van88, vào mục Hỗ trợ và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong trang Liên hệ. Nêu rõ vấn đề và kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Truy cập van88 và vào mục Liên hệ để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành. Thông tin liên lạc được cập nhật trực tiếp trên trang và là nguồn tham chiếu chính xác nhất.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ và chỉ những bộ phận liên quan trực tiếp đến vận hành tài khoản mới được phép xem thông tin cá nhân. Mọi thay đổi về cách xử lý dữ liệu sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực.
Thông tin tài khoản và trạng thái giao dịch được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản chính.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể hỏi về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn không cần tự theo dõi — hệ thống sẽ nhắc khi cần xác nhận.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên van88.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên không liên quan. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Hệ thống van88 chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để phục vụ đối chiếu. Thông tin xác thực ví điện tử như mật khẩu hay mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trong ứng dụng. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu đang được lưu và mục đích sử dụng.
Được. Liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố và yêu cầu xóa tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại và ứng dụng van88. Cookie phiên đăng nhập hoạt động theo cùng quy tắc trên mọi thiết bị.
Khi có thay đổi về chính sách quyền riêng tư, bạn nhận thông báo qua tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách dữ liệu của bạn được xử lý.